انتقل إلى المحتوى
الشعار المرفق للهيئة العامة للمعلومات المدنية تسجيل البلاغات والتوجيه · خدمة مستقلة للأفراد وليست للشركات
بداية واضحة لبلاغك

وضّح ما حدث.واختر القسم المناسب.

اختر القسم الأقرب إلى مشكلتك، واكتب تفاصيل الواقعة وبيانات التواصل. بعد نجاح الإرسال، تحصل على رقم بلاغك.

4 أقسام للبلاغاتاستمارة واضحةرقم بلاغ بعد الإرسال
صورة معدّلة لمبنى الهيئة العامة للمعلومات المدنية في الكويت
الهيئة العامة للمعلومات المدنيةالصورة الأصلية
من الخطوة الأولى حتى الإرسال

3 خطوات لتسجيل البلاغ

مسار بسيط، وتفاصيل واضحة في كل خطوة.

اختيار · تعبئة · إرسال
1

اختر القسم المناسب

اقرأ وصف الأقسام، وحدّد الأقرب إلى نوع المشكلة التي واجهتك.

2

اكتب تفاصيل الواقعة

أدخل بيانات التواصل، وما حدث معك، والتواريخ والمراجع المتاحة.

3

احتفظ برقم بلاغك

بعد نجاح الإرسال، تعرض صفحة التأكيد رقم البلاغ وبطاقة التسجيل.

قبل أن تبدأ

تفاصيل أوضح. بلاغ أسهل للفهم.

جهّز المعلومات الأساسية حتى تشرح الواقعة بدقة ووضوح.

بيانات التواصل

اسمك الكامل ورقم جوال كويتي صحيح وإيميلك.

تفاصيل الواقعة

ما الذي حدث، ومتى حدث، واسم الجهة أو الحساب المرتبط بالواقعة.

المراجع المتاحة

رقم الطلب، رقم المعاملة أو الرابط المرتبط بالمشكلة، إن وجد.

لا تكتب كلمات المرور أو رموز التحقق أو بيانات البطاقة البنكية داخل البلاغ.
إجابات تساعدك

اعرف خطوتك التالية قبل أن تبدأ.

إجابات مختصرة تساعدك في اختيار القسم وتعبئة الاستمارة وإرسال البلاغ.

كيف أختار القسم المناسب؟

اختر حماية المستهلك للمشكلات مع المتاجر والطلبات، والجرائم الإلكترونية للمشكلات الرقمية، والقوى العاملة للشكاوى العمالية، ونزاهة لشبهات الفساد المرتبطة بالجهات العامة.

ماذا أكتب في وصف البلاغ؟

اشرح ما حدث بالتسلسل، واذكر اسم الجهة أو الحساب، وتاريخ الواقعة وأي رقم طلب أو مرجع متاح. اجعل الوصف واضحًا ومركّزًا على الوقائع.

هل الإيميل مطلوب؟

نعم. الاسم الكامل ورقم الجوال الكويتي الصحيح والإيميل ووصف البلاغ مطلوبة لإتمام الإرسال.

متى أحصل على رقم البلاغ؟

بعد تأكيد نجاح الإرسال، تظهر صفحة التأكيد وفيها رقم البلاغ وبطاقة التسجيل. احتفظ بهما للرجوع إليهما، ولا تُرسل البلاغ نفسه مرة ثانية.

ما طبيعة هذه الخدمة؟

هذه خدمة مستقلة لتسجيل البلاغ والتوجيه، وليست جهة حكومية. اختر القسم المناسب وأدخل معلومات صحيحة لوصف مشكلتك.

جاهز توضّح ما حدث معك؟

ابدأ باختيار القسم الأقرب إلى مشكلتك.

اختر قسم البلاغ